5 de enero de 2023
Del 7 al 14 de abril Recarga internacional Bonifica por rangos:
*Entre 500 y 699.99 CUP: Bonificas con Datos, Minutos, SMS más Internet ilimitado.
*Entre 700 y 1250 CUP, Bonifica con Datos, QUINTUPLICAS el saldo recargado + Internet ilimitado.
Más detalles:
Preguntas más frecuentes:
¿En qué consiste la promoción de Recarga Internacional del 7 al 14 de abril?
R/La promoción en esta ocasión consiste, en que los usuarios que reciban una recarga en el período del 7 al 14 de abril, tendrán bonificaciones diferentes según el monto que le recarguen:
* El Internet ilimitado y las bonificaciones se activan en el momento de recibir la recarga.
*Las Bonificaciones de Datos, MIN, SMS más el Internet Ilimitado tendrán 30 días de vigencia contados a partir de recibida la recarga y el saldo principal 330 días de vigencia.
¿Durante qué tiempo estará vigente esta nueva promoción de Recarga Internacional?
R/ Estará vigente del 7 al 14 de abril del 2023: desde las 00:01 horas del 7 de abril del 2023 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 14 de abril del 2023- hora de Cuba.
¿Cuál es el monto a recargar para obtener las bonificaciones de esta Recarga Internacional?
R/ Las bonificaciones dependen del monto recargado
¿Los bonos de datos de esta promoción (30 GB y 40 GB todas las redes) son sólo para la navegación internacional?
R/ Los bonos de Datos de ambos rangos de la promoción, se pueden utilizar para realizar navegación nacional e internacional, se descuenta por cada megabyte (MB) utilizado.
¿Los Bonos de Minutos y SMS los puedo utilizar para realizar llamadas y enviar mensajes internacionales?
R/ Sí, los bonos de Minutos y SMS podrán ser utilizados para llamadas y mensajes internacionales.
*Los Minutos, se descontará en tiempo real.
*Los SMS, se descontará por cada SMS enviado.
¿Qué puedo hacer con el saldo principal recibido en esta recarga?
R/ Podrá realizar todas las acciones que normalmente usted realiza con su saldo: llamadas nacionales e internacionales, compra de bolsas, paquetes, planes de Datos, Minutos y SMS, podrá realizar transferencias, activar el plan Amigo.
Si tengo bonos activos de Datos (GB), Minutos y de SMS de promociones anteriores ¿Se acumulan los bonos y se extiende la fecha de vencimiento con esta promoción?
R/ -Para los clientes que adquieran una recarga entre 500 y 699.99 CUP, y tengan bonos activos de Datos, Minutos y SMS, por el tipo de bonificación que les corresponde, se les acumulan los bonos de todos los recursos y sus fechas de vencimiento se extienden por 30 días a partir de recibida la recarga
-Para los clientes que adquieran una recarga entre 700 y 1250.00 CUP, por el tipo de bonificación que les corresponde, se les acumulan los bonos de datos vigentes y la fecha de vencimiento se extiende a 30 días a partir de recibida la recarga. En este rango los usuarios que tengan bonos de SMS y de Min. No se les extiende la vigencia de estas bonificaciones.
¿Cuál es la prioridad en el descuento para los bonos de Datos de ambos rangos de la promoción: (30 GB y 40 GB todas las redes vigente por 30 días)?
R/ La prioridad del descuento para los DATOS será:
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Si tengo vigentes planes de datos (combinados nacionales e internacionales) y paquetes LTE ¿Se extiende la fecha de vencimiento de estos planes?
R/ Los clientes que tengan vigentes planes de datos (combinados nacionales e internacionales) y paquetes LTE y adquieren esta Recarga internacional, se les extenderá la fecha de vencimiento 30 días a partir de recibida la recarga a las 23:59 horas de Cuba. Esto aplica para los dos rangos de la recarga.
Si tengo planes o recursos de SMS y Minutos ¿se extiende la fecha de vencimiento de estos planes?
R/ -Los clientes que adquieran la recarga por un valor entre 500 y 699.99 CUP y tienen planes o recursos vigentes de SMS o Minutos, se les extiende la fecha de vencimiento a 30 días de recibida la recarga.
-Los Clientes que adquieran la recarga por un valor entre 700 y 1250 CUP y tienen planes o recursos vigentes de SMS o Minutos, NO se les extiende la fecha de vencimiento.
Con esta recarga promocional ¿Se extiende la vigencia de la línea? ¿Cuánto tiempo?
R/ Después de efectuar una recarga internacional a partir del monto mínimo establecido para ambos rangos de la recarga, la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes que culmine este tiempo se debe hacer una recarga para mantener el servicio activo, además se conceden 30 días adicionales, antes que se deshabilite el servicio.
¿Cuáles son los sitios web?
R/ Los sitios web de recarga internacional son:
Fuente: etecsa.cu
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