3 de octubre de 2026
Del 5 al 10 de octubre, los clientes que reciban una recarga entre 600 CUP y hasta 1 250 CUP a través de nuestros distribuidores internacionales recibirán bonificaciones de 25GB y disfrutarán de Datos Ilimitados (12:00 a.m. - 7:00 a.m.).
Esta promo ofrece además otro PLUS:
Aquellos clientes que reciban 2 o más recargas, además de los 25GB y el disfrute de Datos Ilimitados (12:00 a.m. - 7:00 a.m.) durante 35 días, obtendrán BONOS de MINUTOS y SMS nacionales, ilimitados, válidos por 10 días.
El saldo principal mantiene el período de vigencia establecido (330 días) a partir de la recarga realizada.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Los clientes de nuestros distribuidores internacionales que reciban una recarga entre 600 CUP y hasta 1250 CUP, del 5 al 10 de octubre, recibirán bonificaciones de 25GB (válidos para todas las redes) y datos ilimitados de 12:00 a.m. a 7:00 a.m. por 35 días.
Sí, además de las bonificaciones de los 25GB + DATOS ILIMITADOS, ganan otro PLUS: Bono de MINUTOS y Bono de SMS, ambos nacionales e ilimitados, válidos por 10 días.
Esta promoción estará vigente desde las 00:01 horas del 5 de octubre, hora de Cuba, hasta las 23:59 horas del 10 de octubre, hora de Cuba.
El monto para aplicar en este diseño de recarga internacional es de 600 CUP y hasta 1250 CUP.
R/ Los sitios web de recarga internacional son:
Para los datos se establece que se descuenta del Bono Datos Ilimitados → Plan Diario → Plan Todus → Bono de Datos (Nacional) → Bono de Datos (Internacional) → Bono de Saldo (según Tarifa vigente) → Combo Internacional → Planes de Datos nacionales (planes con datos y planes de datos extra) → Tarifa por Consumo (según Tarifa vigente). El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Para los Minutos se establece que se descuenta del Bono Minutos Nacional Ilimitados → Bono de Minutos (Nacional) → Bono de Minutos (Internacional-Nacional) → Bono de Saldo (según Tarifa vigente) → Minutos (Combo Internacional) → Planes Nacionales (planes con datos y planes de minutos) → Tarifa por Consumo (según Tarifa vigente). El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Para los SMS se establece que se descuenta del Bono Minutos Nacional Ilimitados → Bono de SMS (Nacional) → Bono de SMS (Internacional-Nacional) → Bono de Saldo (según Tarifa vigente) → SMS (Combo Internacional) → Planes Nacionales (planes con datos y planes de SMS) → Tarifa por Consumo (según Tarifa vigente). El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Después de recibir una recarga con este diseño promocional, a partir del monto mínimo establecido para ella (600 CUP), la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes de que culmine este tiempo, se debe hacer una recarga para mantener el servicio activo. Además, se conceden 180 días adicionales antes de que se deshabilite el servicio.
Con el monto de dinero recargado en esta promoción, recibido en el saldo principal, podrá efectuar todas las acciones que normalmente realiza: enviar mensajes, hacer llamadas nacionales e internacionales, comprar planes, transferir saldo y activar el plan Amigos.
El bono de los 25GB se activa en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga, y tendrá una vigencia de 35 días a partir de entonces.
El bono de datos ilimitados se activa en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga, y tendrá una vigencia de 35 días a partir de entonces. Los datos ilimitados, no obstante, solo son válidos en el horario comprendido entre las 12:00 a.m. y las 7:00 a.m.
Sí, con el bono de 25GB de esta promoción usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
Sí, con la bonificación de datos ilimitados de esta promoción usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
No, el Plus de las bonificaciones de SMS y Minutos, ilimitados, que reciban los clientes será para cursar tráfico nacional solamente.
Sí. A los clientes que recarguen durante el período promocional y posean recursos vigentes de planes con datos (nacionales y/o internacionales), bonos de datos internacionales, al momento de aplicar la recarga, estos se acumularán con el bono correspondiente (25GB) y su vigencia se extenderá 35 días, contados a partir de la fecha de la última recarga recibida.
Usted puede efectuar múltiples recargas en el período de promoción, siempre y cuando no supere el monto máximo de saldo principal:
| No. | Parámetro | Límite máximo |
|---|---|---|
| 1 | Cuenta principal | 500 000 CUP |
No, esta promoción solo aplica a través de los distribuidores internacionales autorizados.
Los distribuidores internacionales establecen estos precios teniendo en cuenta la transacción y la tasa de cambio en cada país. Esta información debe ser pública en el sitio web de cada distribuidor.
El usuario en Cuba recibe un SMS informándole que su cuenta ha sido recargada. No obstante, es importante recordar que los SMS de notificación tienen un tiempo de vigencia y que, para recibirlos, el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada. Los clientes pueden, además, realizar consultas de saldo a través del *222# y de bonificaciones a través del *222 *266 #, ambas libres de costo.
La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#.
La consulta de las bonificaciones es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222 *266 #.
Fuente: etecsa.cu
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