Bonificaciones de DOS tipos en tus recargas a Cuba

Con bonificaciones de DOS tipos

La promoción de la Recarga Internacional del 23 al 28 de mayo, bonificará a sus usuarios según el monto de la recarga que éstos reciban:

-Si la recarga tiene un valor entre 500 y 699.99 CUP, ganarán BONOS de 5GB + 60 Minutos.

-Si el valor de la recarga es entre 700 y hasta 1250 CUP, además de ganar los BONOS de 5GB + 60 Minutos, recibirán 1000 CUP adicionales al monto recibido en la recarga.

• Los 1000 CUP estarán disponibles en el saldo principal de la línea para su mejor uso,
• Los 5 GB son para navegar en todas las redes,
• El bono de minutos sirve para realizar llamadas nacionales e internacionales.

Preguntas más frecuentes:

¿Durante qué tiempo estará vigente esta nueva promoción de Recarga Internacional?

R/ Estará vigente del 23 al 28 de mayo del 2022: desde las 00:01 horas del 23 de mayo del 2022 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 28 de mayo del 2022- hora de Cuba.

¿Cuál es el monto a recargar para obtener las bonificaciones de esta Recarga Internacional?

R/ Esta promoción de Recarga Internacional tiene dos rangos de bonificaciones:

Monto de la Recarga	Bonificación	Vigencia de la bonificación
	5GB (todas las redes) + 60 Minutos
Entre 700 y 1250 CUP	5GB (todas las redes) + 60 Minutos + 1000 de saldo principal, adicional al monto recibido en la recarga.

¿El bono de esta promoción 5GB (todas las redes) es sólo para la navegación internacional?

R/ No. Puede utilizarlo para la navegación nacional e internacional y se descuenta por cada megabyte (MB) utilizado.

¿El bono de esta promoción 60 Minutos es sólo para llamadas nacionales?

R/ No. Puede utilizarlo para realizar llamadas a cualquier destino, ya sea nacional e internacional.

¿Qué puedo hacer con el saldo principal recibido en esta recarga?

R/ Con el saldo principal recibido en esta recarga, podrá realizar todas las acciones que usted realiza con su saldo: llamadas nacionales e internacionales, compra de bolsas, paquetes, planes de Datos, Minutos y SMS, podrá realizar transferencias, activar el plan Amigo.

Si tengo bonos activos de Datos (GB) y de Minutos de promociones anteriores ¿Se acumulan los bonos y se extiende la fecha de vencimiento con esta promoción?

R/ Sí, si usted tiene Bonos vigentes de Datos (GB) y de Minutos de promociones anteriores, y adquiere esta nueva oferta, se les acumularán los bonos y la fecha de vencimiento de éstos, será de 30 días contados a partir de recibida la recarga.

Si tengo Bonos activos de SMS de promociones anteriores, ¿Se extiende la fecha de vigencia de estos bonos?

R/No. Esta promoción no extiende el ciclo de vida delos bonos de SMS que usted tenga vigente de promociones anteriores.

¿Cuál es la prioridad en el descuento de los bonos de 5 GB (todas las redes?

La prioridad del descuento para los DATOS será:

• Bolsa Diaria (si la tuviera)
• Bolsa Correo (si la tuviera)
• Bono de Datos (.cu)
• Bono de Datos (LTE)
• Bono de Datos (Internacional. Todas las redes)
• Bono de Saldo (según tarifa vigente)
• Paquetes de datos LTE
• Planes combinados activos de datos todas las redes
• Saldo Principal (según tarifa vigente)

El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.

Si tengo vigentes planes combinados, planes de Voz y/o paquetes LTE ¿Se extiende la fecha de vencimiento de estos planes?

R/Los clientes que tengan vigentes planes combinados, planes de Voz y paquetes LTE y reciban esta Recarga Internacional, se les extenderá la fecha de vencimiento 30 días a partir de recibida la recarga.

Si tengo planes de SMS ¿Se extiende la fecha de vencimiento de estos planes?

R/ No, los clientes que tengan vigentes planes o combos de SMS no se les extiende la fecha de vencimientos de éstos.