Felicita a mamá con una recarga: del 9 al 14 de mayo 3GB y 60minutos

Del 9 al 14 de mayo, gana bonos de 3GB y 60 Minutos

Si del 9 al 14 de mayo, recibes una recarga entre 500 y 1250 CUP, tendrás adicionalmente bonos para navegar y llamar más.

Preguntas más frecuentes:

¿En qué consiste la promoción “Gana bonos adicionales de 3GB + 60 minutos”?

R/ Esta promoción consiste en que, cada cliente prepago que reciba del 9 al 14 de mayo del 2022 una recarga internacional igual o superior a 500.00 CUP y no más de 1250.00 CUP, recibirá bonificaciones adicionales de 3GB + 60 minutos. Estas bonificaciones tendrán una vigencia de 30 días, contados a partir de recibida la recarga.

¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción Bonifica tu recarga con 3GB + 60 min?

R/ Estará vigente del 9 al 14 de mayo del 2022: desde las 00:01 horas del 9 de mayo del 2022 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 14 de mayo del 2022- hora de Cuba.

¿Cuál es el monto a recargar para obtener la bonificación?

R/ El monto de la recarga debe ser el equivalente a que en Cuba el beneficiario reciba entre 500.00 CUP y 1250.00 CUP para que sea válida esta oferta. Si el cliente recibe un monto por debajo de 500.00 CUP no aplicará esta promoción, ni por encima de 1250.00 CUP.

Es importante que la persona que pague esta oferta, observe las condiciones del Distribuidor seleccionado, sugerimos que sea de los aprobados, según la información en este sitio.

¿Si tengo bono activo de Datos o de Minutos (Min) de promociones anteriores ¿Se acumula con la bonificación de esta nueva promoción?

R/ Sí, si usted tiene bono activo de DATOS o de Minutos (Min) de promociones anteriores, se le acumulará con la bonificación de esta nueva promoción y ambas tendrán fecha de vencimiento de la nueva promoción adquirida. Tenga presente que el bono tiene 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga.

¿Si tengo bono activo de Dinero y de SMS de promociones anteriores ¿Se extiende la fecha de vigencia con esta nueva promoción?

R/ Si usted tiene Bono activo de Dinero o de SMS, no se les extenderá la fecha de vencimiento de estas bonificaciones

¿El bono de Minutos los puedo utilizar para realizar llamadas internacionales?

R/ Sí, el bono de minutos podrá ser utilizado para llamadas internacionales.

¿El bono de 3GB es sólo para la navegación internacional?

R/ No. Puede utilizarlo para la navegación nacional e internacional y se descuenta por cada megabyte (MB) utilizado.

¿Cuál es la prioridad en el descuento del bono de 3GB?

La prioridad del descuento para los DATOS será:

• Bolsa diaria
• Bolsa Correo
• Bono de Datos (.cu)
• Bono de Datos Recarga Internacional (3GB)
• Bonos de Datos (internacional todas las redes)
• Bono de Saldo (Según tarifa vigente)
• Planes de Datos LTE
• Planes combinados activos de datos todas las redes
• Paquetes de Datos LTE
• Paquetes de todas las redes
• Saldo principal (Según tarifa vigente)

El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.

Si tengo un paquete de datos comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene paquetes vigentes de DATOS (todas las redes) y sus correspondientes bonos, al momento de recibir la recarga internacional estos paquetes y sus bonos se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si tengo un plan de Voz vigente y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene plan de Voz vigente al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si tengo un plan combinado comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene planes combinados al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga, (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si se agotan los recursos del bono de minutos ¿de dónde se descuenta si realizo una llamada a cualquier destino?

R/ Si se agotan los recursos del bono de minutos de esta promoción, y si usted tuviera bono de saldo de promociones anteriores las llamadas se descontarán de este bono y luego del saldo principal, a la tarifa vigente establecida para las llamadas internacionales.