3 de junio de 2022
Si del 6 al 11 de junio recibes una Recarga Internacional por un valor entre 500 y 1250 CUP, recibirás también un bono de 3 gigas para navegar en todas las redes y un bono de 80 minutos con el que podrás realizar llamadas nacionales e internacionales. Ambos bonos tendrán una vigencia de 30 días.
Preguntas más frecuentes:
¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción bonifica tu recarga con 3GB + 80 min?
R/ Estará vigente del 6 al 11 de junio del 2022: desde las 00:01 horas del 6 de junio de 2022 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 11 de junio de 2022- hora de Cuba.
¿Si tengo bono activo de Datos o de Minutos (Min) de promociones anteriores ¿Se acumula con la bonificación de esta nueva promoción?
R/ Sí, si usted tiene bono activo de DATOS o de Minutos (Min) de promociones anteriores, se le acumulará con la bonificación de esta nueva promoción y ambas tendrán fecha de vencimiento de la nueva oferta adquirida. Tenga presente que el bono tiene 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga.
¿Si tengo bono activo de Dinero y de SMS de promociones anteriores ¿Se extiende la fecha de vigencia con esta nueva promoción?
R/ Si usted tiene Bono activo de Dinero o de SMS, no se les extenderá la fecha de vencimiento de estas bonificaciones
¿El bono de Minutos los puedo utilizar para realizar llamadas internacionales?
R/ Sí, el bono de minutos podrá ser utilizado también para llamadas internacionales.
¿El bono de 3GB es sólo para la navegación internacional?
R/ Puede utilizarlo para la navegación nacional e internacional y se descuenta por cada megabyte (MB) utilizado.
¿Cuál es la prioridad de descuento en el uso de datos?
La prioridad del descuento para los DATOS será:
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Si tengo un paquete de datos comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?
R/ Si usted tiene paquetes vigentes de DATOS (todas las redes) y sus correspondientes bonos, al momento de recibir la recarga internacional estos paquetes y sus bonos se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.
Si tengo un plan de Voz vigente y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?
R/ Si usted tiene plan de Voz vigente al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.
Si tengo un plan combinado comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?
R/ Si usted tiene planes combinados al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga, (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.
Si se agotan los recursos del bono de minutos ¿De dónde se descuenta si realizo una llamada a cualquier destino?
R/ Si se agotan los recursos del bono de minutos de esta promoción, y si usted tuviera bono de saldo de promociones anteriores las llamadas se descontarán de este bono y luego del saldo principal, a la tarifa vigente establecida para las llamadas internacionales.
Fuente: etecsa.cu
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