31 de diciembre de 2025
Del 5 al 9 de agosto de 2026 , los clientes que reciban una recarga a través de nuestros distribuidores oficiales, por un monto comprendido entre 600CUP y hasta 1250CUP, disfrutarán las siguientes bonificaciones:
Activación y Vigencia: Los bonos se activarán en el momento en que se reciba la recarga y tendrán una validez de 35 días, contados a partir de esa fecha.
Saldo Principal : El monto de la recarga será recibido en el saldo principal del cliente, y extiende el ciclo de vida de la línea a un período de vigencia de 330 días (siempre a partir de la última recarga recibida).
Consideraciones Importantes:
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Los clientes de nuestros distribuidores internacionales que reciban una recarga entre 600 CUP y hasta 1250CUP , del 5 al 9 de agosto de 2026 , recibirán bonificaciones de 25GB (válidos para todas las redes) y datos ilimitad os de 12:00 a.m. a 7:00 a.m. por 35 días.
Esta promoción estará vigente desde las 00:01 horas del 5 de agosto de 2026 , hora de Cuba , hasta las 23:59 horas del 9 de agosto de 2026 , hora de Cuba.
El monto para aplicar en este diseño de recarga internacional es de 600CUP y hasta 1250CUP.
¿Cuáles son los sitios web?
R/ Los sitios web de recarga internacional son:
La prioridad para el descuento de los datos en esta promoción se establece de la siguiente manera:
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio .
La consulta de las bonificaciones es libre de costo para el cliente, y se realiza a través del 222266#.
Con este diseño de recarga promocional, ¿se extiende la vigencia de la línea? ¿Cuánto tiempo?
Después de recibir una recarga con este diseño promocional, a partir del monto mínimo establecido para ella (600CUP), la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes de que culmine este tiempo, se debe hacer una recarga p ara mantener el servicio activo. Además, se conceden 180 días adicionales antes de que se deshabilite el servicio.
Con el monto de dinero recargado en esta promoción, recibido en el saldo principal, podrá efectúa r todas las acciones que normalmente realiza : enviar mensajes, hacer llamadas nacionales e internacionales, compra r planes, transferir saldo y activar el plan Amigo.
El bono de los 25GB se activa en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga , y tendrá una vigencia de 35 días a partir de entonces.
El bono de datos ilimitados se activa en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga , y tendrá una vigencia de 35 días a partir de entonces. Los datos ilimitados, no obstante, solo son válidos en el horario comprendido entre las 12 :00 A.M. a 7:00 A.M.
Sí, con el bono de 25GB de esta promoción usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
Sí, con la bonificación de datos ilimitados de esta promoción usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.
Si tengo vigentes , de promociones anteriores, planes con datos (nacionales e internacionales) , y /o b onos de datos internacionales, ¿ s e extiende la fecha de vigencia de los recursos de datos con esta promoción?
Sí. A los clientes que recarguen durante el período promocional y posean recursos vigentes de planes con datos (nacionales y/o internacionales) , bonos de datos internacionales , al momento de aplicar la recarga, estos se acumularán con el b ono correspondiente (25GB) y su vigencia se extenderá 35 días, contados a partir de la fecha de la última recarga recibida.
Si tengo vigentes bonos o planes de SMS y MIN , ¿ s e extiende la fecha de vigencia de estos recursos ?
No. Con esta promoción los bonos o planes SMS y MIN vigentes NO extienden la fecha de vigencia .
Usted puede efectuar múltiples recargas en el período de promoción, siempre y cuando no supere el monto máximo de saldo principal:
| No Parámetro Límite Principal |
| 1 Cuenta principal 500 000 CUP |
No, esta promoción solo aplica a través de los distribuidores internacionales oficiales.
L os dis tribuidores internacionales establecen estos precios teniendo en cuenta la transacción y la tasa de cambio en cada país. Esta información debe ser pública en el sitio web de cada d istribuidor .
El usuario en Cuba recibe un SMS informándole que su cuenta ha sido recargada. No obstante, es importante recordar que los SMS de notificación tienen un tiempo de vigencia y que, para recibirlos , el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada . L os clientes pueden , además , realizar consultas de saldo a través del *222# y de bonificaciones a través del *222 *266 # , ambas libres de costo.
La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#.
La consulta de las bonificaciones es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222 *266 #.
Fuente: etecsa.cu
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