Minutos en llamadas para hablar con ellos

Oferta internacional

Del 20 al 24 de julio de 2026, los clientes que reciban o compren una oferta por un costo de 600 CUP desde el exterior a través de nuestros distribuidores internacionales, serán beneficiados con bonificaciones que incluyen: 20 GB + 165 MIN+160 SMS.

Estas bonificaciones estarán disponibles por 35 días a partir de recibida la oferta. Además, como parte del diseño, el ciclo de vida de la línea móvil se extenderá a 330 días a partir de efectuada la compra desde el exterior. Es importante conocer que el cliente no recibirá dinero en su saldo principal.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

1. ¿En qué consiste la oferta promocional bonifica 20 GB + 165 MIN + 160 SMS?

Consiste que los clientes que reciban o compren la oferta promocional del Del 20 al 24 de julio, por un costo de 600 CUP desde el exterior a través de nuestros distribuidores internacionales, serán beneficiados con una bonificación que incluye: 20 GB + 165 MIN+160 SMS.

2. ¿Durante qué tiempo estará vigente la oferta promocional bonifica 20 GB + 165 MIN + 160 SMS?

La oferta promocional: 20 GB + 165 MIN + 160 SMS estará vigente del, desde las 00:00 horas del 20 de julio -hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 24 de julio -hora de Cuba-.

3. ¿Con los datos (20 GB) de esta oferta internacional puedo realizar navegación nacional e internacional?

Sí, con los datos (20 GB) de esta oferta internacional puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales.

4. ¿Los MIN y SMS de esta oferta promoción los puedo utilizar para efectuar llamadas y enviar mensajes internacionales?

Sí. Los 165 MIN y 160 SMS de esta oferta promocional pueden ser utilizados para llamadas y mensajes internacionales.

5. ¿Cuáles son los sitios web?

R/ Los sitios web de recarga internacional son:

• www.recargasacuba.app
• www.recargadobleacuba.com
• ¿Cuántas compras de esta oferta puedo realizar en el período promocional? ¿Existe límite?

No existe límite de compra para esta oferta, siempre y cuando no llegue a los montos máximos establecidos:

No.	Parámetros	Límite máximo
1	Saldo principal	500 000 CUP
2	VOZ	8 575 MIN (514 500 segundos)
3	SMS	33 375 SMS

7. ¿Puedo recibir varias ofertas en el período promocional? ¿Qué sucede si lo adquiero más de una vez?

Sí, puede recibir varias ofertas durante este período promocional. En este caso, las bonificaciones, se acumulan y extienden la vigencia.

8. ¿Puedo realizar la compra de la oferta en las tiendas USD o utilizando la plataforma Transfermóvil?

No, esta oferta internacional solo puede adquirirse través de los distribuidores internacionales.

9. ¿Cuál es la prioridad en el descuento de los datos?

Para los clientes que apliquen en la oferta, se establece automáticamente esta prioridad en el descuento de los datos:

• Bono Datos Ilimitados
• Plan Diario
• Plan toDus
• Bono de Datos Nacional
• Bono de Datos Internacional
• Bono de Saldo (según la tarifa vigente)
• Combo Internacional
• Planes de Datos nacionales (planes con datos y planes de datos extra)
• Tarifa por consumo (según la tarifa vigente)

El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.

10. ¿Cómo el usuario en Cuba conoce que ha recibido la oferta internacional en este período promocional?

Después de haber recibido la oferta, el usuario recibe una notificación. Es importante recordar que los mensajes de notificación tienen un tiempo de vigencia y que, para recibirlos, el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada.

11. ¿Cómo puedo consultar el saldo y los bonos?

La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#.

La consulta de las bonificaciones también es libre de costo y se realiza por el 222266#, o lo que es lo mismo, 222BON#.