Refresca el verano, habla y navega con la doble de Cubacel

Gana bonos de 5GB + 80 Minutos

Si del 8 al 13 de agosto recibes una Recarga Internacional por un valor entre 500 y 1250 CUP, recibirás también un bono de 5 gigas para navegar en todas las redes y un bono de 80 minutos con el que podrás realizar llamadas nacionales e internacionales. Ambos bonos tendrán una vigencia de 30 días.

Preguntas más frecuentes:

¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción bonifica tu recarga con 5GB + 80 min?

R/ Estará vigente del 8 de agosto del 2022: desde las 00:01 horas del 13 de agosto de 2022 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 11 de junio de 2022- hora de Cuba.

¿Si tengo bono activo de Datos o de Minutos (Min) de promociones anteriores ¿Se acumula con la bonificación de esta nueva promoción?

R/ Sí, si usted tiene bono activo de DATOS o de Minutos (Min) de promociones anteriores, se le acumulará con la bonificación de esta nueva promoción y ambas tendrán fecha de vencimiento de la nueva oferta adquirida. Tenga presente que el bono tiene 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga.

¿Si tengo bono activo de Dinero y de SMS de promociones anteriores ¿Se extiende la fecha de vigencia con esta nueva promoción?

R/ Si usted tiene Bono activo de Dinero o de SMS, no se les extenderá la fecha de vencimiento de estas bonificaciones

¿El bono de Minutos los puedo utilizar para realizar llamadas internacionales?

R/ Sí, el bono de minutos podrá ser utilizado también para llamadas internacionales.

¿El bono de 5GB es sólo para la navegación internacional?

R/ Puede utilizarlo para la navegación nacional e internacional y se descuenta por cada megabyte (MB) utilizado.

¿Cuál es la prioridad de descuento en el uso de datos?

La prioridad del descuento para los DATOS será:

• Bolsa diaria
• Bolsa de mensajería
• Bono de Datos nacional
• Bono de Datos (Internacional LTE)
• Bonos de Datos (Internacional todas las redes)
• Bono de Saldo (Según tarifa vigente)
• Planes combinados (Internacional- Datos LTE)
• Planes combinados (Internacional - Datos para todas las redes)
• Paquetes de Datos LTE
• Paquetes de todas las redes
• Tarifa por consumo (según tarifa vigente)

El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.

Si tengo un paquete de datos comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene paquetes vigentes de DATOS (todas las redes) y sus correspondientes bonos, al momento de recibir la recarga internacional estos paquetes y sus bonos se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si tengo un plan de Voz vigente y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene plan de Voz vigente al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si tengo un plan combinado comprado y recibo una recarga internacional ¿Qué sucede?

R/ Si usted tiene planes combinados al momento de recibir la recarga internacional estos planes se acogerán a la fecha de vencimiento de 30 días de la recarga, (siempre contados a partir de recibida la recarga internacional) con hora de vencimiento 23:59 horas de Cuba.

Si se agotan los recursos del bono de minutos ¿De dónde se descuenta si realizo una llamada a cualquier destino?

R/ Si se agotan los recursos del bono de minutos de esta promoción, y si usted tuviera bono de saldo de promociones anteriores las llamadas se descontarán de este bono y luego del saldo principal, a la tarifa vigente establecida para las llamadas internacionales.