1 de junio de 2024
¡5 veces más saldo para su disfrute!
Del 3 al 8 de junio, los clientes que reciban una recarga internacional, a través de nuestros distribuidores, entre 500 y hasta 1250CUP, podrán beneficiarse del QUÍNTUPLE del monto recargado en su saldo principal. Además, si poseen oferta internacional vigente, ganarán un PLUS: BONO de 25GB (todas las redes) válido durante un mes.
El bono de datos se debe consumir en un plazo de 30 días contados desde el momento en que se recibe la recarga. El saldo principal mantiene el período de vigencia establecido (330 días).
Los clientes que no posean oferta internacional vigente al momento de recibir esta recarga, sólo obtendrán cinco veces el monto recargado en su saldo principal.
A los usuarios que posean bonos saldos, bonos de SMS, MIN, datos ilimitados y/o WhatsApp gratis las 24 horas, NO se les extenderá la fecha de vigencia.
Los clientes que recarguen durante el período promocional, obtengan el bono de 25GB y posean recursos vigentes de planes combinados (nacionales y/o internacionales), planes nacionales, paquetes LTE, bono de datos internacionales, se les extenderá la vigencia de los mismos en 30 días, contados a partir de recibida la recarga.
Si el cliente no cumple con el requisito para obtener el bono de 25 GB, no se le extenderá la vigencia de ninguno de sus planes, paquetes o bonos.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿En qué consiste la promoción internacional?
R/ Esta promoción consiste en que, cada cliente prepago que reciba a través de nuestros distribuidores, del 3 al 8 de junio del 2024 del presente año, una recarga internacional igual o superior a 500 CUP y no más de 1250 CUP, obtendrá el QUINTUPLIQUE del monto de dinero recargado en su saldo principal.
AHORA, si posee oferta internacional vigente, ganará un PLUS: BONO de 25GB (todas las redes), válido durante un mes.
¿Durante qué tiempo estará vigente esta nueva promoción de recarga a través de los distribuidores internacionales?
R/ Estará vigente del 3 al 8 de junio del 2024, desde las 00:01 horas del 3 de junio -hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 8 de junio del 2024 -hora de Cuba-.
¿Cuál es el monto a recargar para aplicar en este diseño de recarga internacional?
R/ El monto para aplicar en este diseño de recarga internacional es a partir de 500CUP y no más de1250CUP.
¿Cuáles son los sitios web de los distribuidores internacionales?
R/ Los sitios web de recarga internacional son:
Con este diseño de recarga promocional, ¿se extiende la vigencia de la línea? ¿Cuánto tiempo?
R/ Después de efectuar una recarga con este diseño promocional, a partir del monto mínimo establecido para ella (500CUP), la línea móvil tendrá 330 días de vigencia. Antes de que culmine este tiempo, se debe hacer una recarga para mantener el servicio activo. Además, se conceden 30 días adicionales antes de que se deshabilite el servicio.
¿Qué puedo hacer con el saldo principal recibido de esta recarga promocional?
R/ Con el saldo recibido de esta recarga promocional podrá realizar todas las acciones que normalmente usted realiza con su saldo principal: llamadas nacionales e internacionales, compra de bolsas, paquetes, planes de Datos, Minutos y SMS, podrá realizar transferencias, activar el plan Amigo.
¿Puedo realizar recargas en las tiendas MLC o utilizando la plataforma Transfermóvil?
R/ No, esta promoción solo aplica a través de los distribuidores internacionales.
¿Cuándo se activa el bono de 25GB (todas las redes)?
R/ El bono de 25GB (todas las redes), válido por 30 días, se activa en el momento en que usted reciba la recarga.
¿Con el bono datos de 25GB (todas las redes) de esta promoción, válido por 30 días, puedo realizar navegación nacional e internacional?
R/ Sí, con la bonificación de 25GB (todas las redes, valido por 30 días) de esta promoción, usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales. Recordemos, que el descuento se realiza por cada MB consumido.
¿Cuál es la prioridad en el descuento para el bono de 25GB (todas las redes), válido por 30 días?
R/ La prioridad del descuento para el bono de 25GB (todas las redes) e internet ilimitado, en caso de poseerlo de promociones anteriores, será de la siguiente manera:
El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.
Si tengo vigentes bono datos, planes combinados (nacionales e internacionales) y/o paquetes LTE de promociones anteriores, y recibo una recarga internacional y obtengo el PLUS, ¿se extiende la fecha de vigencia de estos recursos?
R/ SÍ, si tiene vigente planes combinados (nacionales y/o internacionales), planes nacionales, paquetes LTE, bono datos internacionales, se le extenderá la vigencia de los mismos en 30 días, contados a partir de recibida la recarga.
Si tengo vigentes bono saldo, planes o combos con recursos de SMS, ¿se extiende la fecha de vigencia de estos?
R/ No. Con esta promoción, al cliente que posea bono saldo, planes o combos vigentes de SMS, no se le extienden la fecha de vigencia de estos recursos.
¿Se recibirá alguna alerta para el consumo de bonos, en caso de que reciba el PLUS?
R/ Para el cliente que no haya consumido todos los recursos y se acerque la fecha de vencimiento del bono PLUS, se enviará un SMS anunciándole la cercanía del término de esta oferta. Para recibir esta alerta el móvil debe encontrarse activo y en un lugar con cobertura adecuada.
¿Cuánto cuesta comprar una recarga desde el exterior o desde una página web?
R/ Los distribuidores internacionales definen estos precios, teniendo en cuenta la transacción y la tasa de cambio en cada país. Esta información debe ser pública en cada uno de sus sitios web.
¿Cómo el usuario en Cuba conoce que ha recibido una recarga promocional?
R/ El usuario en Cuba recibe un SMS informándole que su cuenta ha sido recargada. No obstante, es importante recordar que los SMS de notificación tienen un tiempo de vigencia y que para recibirlos, el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada.
¿Cómo puedo consultar el saldo y las bonificaciones que posea?
R/ La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#.
La consulta de las bonificaciones también es libre de costo y se realiza por el *222*266#, o lo que es lo mismo, *222*BON#.
Fuente: etecsa.cu
Si te gusta el blog regálanos un Me gusta en nuestra página de Facebook