14 de enero de 2020

Tags: recargas a cuba, recarga doble a cuba, doble saldo cubacel,

Última oferta de recarga Cubacel en CUC del 21 al 26 de diciembre del 2020

Se acercan días de festejos y la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) quiere ser parte de los momentos de felicidad que la familia y los amigos intercambian. Por ello del 21 al 26 de diciembre del 2020, ETECSA realizará la promoción "Bonifica tu recarga con 30". En ese período, los clientes de telefonía móvil prepago que reciban una recarga – igual o superior a 20.00 CUC y no más de 50.00 CUC - obtendrán una bonificación adicional de 30.00 CUC. Esta bonificación tendrá 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga, y podrán emplearla en llamadas y mensajes (SMS) nacionales e internacionales (incluye SMS Entumóvil). Sin embargo, no podrán utilizarla para: uso de la bolsa correo y servicios de Datos móviles (Internet en el móvil).

  1. ¿En qué consiste esta promoción “Bonifica tu recarga con 30?

R/ Esta promoción consiste en que cada cliente prepago que reciba del 21 al 26 de diciembre de 2020 una recarga internacional igual o superior a 20.00 CUC (y no más de 50.00 CUC) recibirá una bonificación adicional de 30.00 CUC. Esta bonificación tendrá una vigencia de 30 días, contados a partir de recibida la recarga.

  1. ¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción “Bonifica tu recarga con 30”?

R/ Estará vigente del 21 al 26 de diciembre de 2020: desde las 00:01 horas del 21 de diciembre - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 26 de diciembre de 2020- hora de Cuba.

  1. ¿Cuál es el monto a recargar para obtener la bonificación?

R/ El monto de la recarga debe estar comprendido entre 20.00 CUC y 50.00 CUC para que sea válida esta oferta. Por debajo de 20.00 CUC no aplicará esta promoción, ni por encima de 50 CUC.

  1. Si recargo más de 20.00 CUC (por ejemplo: 30.00 CUC, 50.00 CUC, etc.) ¿me incrementa el valor del bono?

R/ No. El bono adicional de 30.00 CUC es independiente del monto de la recarga, o sea, el cliente obtendrá el mismo bono adicional, tanto si recarga 20.00 CUC como si recarga 50.00 CUC.

  1. ¿Hasta qué fecha puedo hacer uso de este bono adicional de 30.00 CUC?

R/ Este bono promocional (30.00 CUC) tiene 30 días de vigencia contados a partir de la recarga. Después de esta fecha, el bono expirará y no se podrá hacer uso del saldo que pueda quedar en esta cuenta. El monto principal de la recarga sí mantendrá el período de vigencia establecido (330 días).

  1. Si tengo un bono activo de dinero de otras promociones ¿se acumula con la bonificación de esta nueva promoción?

R/ Sí. Si usted tiene un BONO activo de DINERO y adquiere esta nueva oferta, se acumularán ambos bonos, tomando la fecha de vencimiento de la última oferta. Tenga presente que ahora el bono tiene 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga.

  1. Si tengo bono activo de Datos de otras promociones ¿se extiende la vigencia de éstos con la nueva recarga?

R/ No, no extienden su vigencia con la recarga actual, pues el bono promocional de esta recarga es de dinero y no de Datos.

  1. ¿Este bono adicional de dinero me sirve para efectuar llamadas y enviar SMS nacionales e internacionales?

R/ El bono de esta oferta podrá ser usado para llamadas y SMS nacionales e internacionales (incluye SMS Entumóvil).

  1. ¿Cuántas recargas puedo realizar asociado a esta promoción? ¿Existe límite?

R/ Usted puede efectuar múltiples recargas, siempre y cuando no supere el monto máximo establecido:

  1. Si recibo varias recargas en el período promocional ¿me incrementa la duración del ciclo de vida del bono?

R/ No. Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, lo cual hace que se le incremente y acumule tanto el saldo principal como el monto del bono. Para la culminación del bono se tomará como referencia la última de estas recargas y se contarán 30 días para su vigencia, contados a partir de recibida esa última recarga.

  1. ¿Teniendo en cuenta que la tasa de cambio única anunciada por el país es de 1 USD por 24 CUP, qué pasará con el saldo que me recarguen del exterior en oferta promocional?

R/A partir del 1ro de enero de 2021, el importe a recargar en oferta promocional será en CUP. Por ejemplo: Si usted recibiera una recarga equivalente a un valor entre 500 y 1250 CUP recibiría bonos que incluyan las modalidades disponibles.

La persona que le recargue desde el exterior debe ponerse en contacto con su proveedor de recarga a fin de conocer el importe que debe depositar para garantizar que usted disponga de la oferta correspondiente.

  1. ¿Si el día 1ro de enero del 2021, tengo vigentes bonos de dinero, de cuánto dispondré?

R/ Si usted dispone de bonos de dinero vigentes, estos tendrán el valor equivalente en pesos cubanos en el momento que recibió la recarga. Por ejemplo, si usted dispone de un bono de 20.00 CUC, el día 1ro de enero del 2021, usted tendrá 500.00 CUP.

  1. ¿Se puede hacer esta operación estando en Cuba?

R/ Se puede hacer a través de las páginas web de los vendedores utilizando tarjetas de crédito o débito, según el caso.

  1. ¿Cuáles son los sitios web?

R/ Los sitios web de recarga internacional son:

R/ El usuario en Cuba recibe un SMS informándole que su cuenta ha sido recargada.

  1. En las tiendas de MLC se puede adquirir la promoción de la Recarga internacional vigente?

R/ Sí, sólo en las tiendas de MLC, a través de una recarga directa con pago a través de tarjeta, siempre que el monto se corresponda con el definido para acogerse a la misma.

  1. ¿Cuál es el mínimo que se debe recargar en la tienda para acogerse a la promoción?

R/ Se cumple la misma condición definida para los Distribuidores Internacionales, mínimo de recarga en la tienda para acogerse a la promoción es también 20.00 USD, y máximo 50.00 USD.

  1. ¿Se aplica % de descuento por la recarga con la tarjeta en MLC?

R/ No, no se aplica % de descuento.

Fuente: etecsa.cu

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